Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества
2 мин чтения

ДЕНЬ СВЯТОГО ПАТРИКА В CRM ИЛИ КАК НЕ УТОНУТЬ В ЗЕЛЕНОМ ШУМЕ?

Послезавтра инбоксы ваших игроков превратятся в токсичную зеленую мусорку. 17 марта - День Святого Патрика. И можно гарантировать: 99% казино отправят один и тот же шаблон. Да и разве это…

ДЕНЬ СВЯТОГО ПАТРИКА В CRM ИЛИ КАК НЕ УТОНУТЬ В ЗЕЛЕНОМ ШУМЕ?

Послезавтра инбоксы ваших игроков превратятся в токсичную зеленую мусорку. 17 марта - День Святого Патрика. И можно гарантировать: 99% казино отправят один и тот же шаблон.

Да и разве это удивительно? ❞

... У гемблеров на лепреконов и пинты пива сформировалась жесточайшая баннерная слепота. Ваш open rate просядет, а конверсия пробьет дно на фоне десятка таких же шаблонных рассылок.

Детально про то, как перевести этот инфоповод из категории спама в эффективный инструмент монетизации:

🔻 Паттерн прерывания (анти-патрик)
Все красят рассылки в зеленый? Сделайте тотальный черный минимализм.
Тема письма: "Только не лепреконы...". Никаких сказок и горшков с золотом - просто кэшбэк 15% реальными деньгами. Контраст работает безотказно (почти во всех случаях), и вы сразу воспринимаетесь как адекватный премиальный бренд.

🔻 "Похмельный бонус" или сдвиг тайминга
Зачем биться за внимание 17 марта, когда игрок и так перегрет предложениями?
Сдвиньте кампанию на утро 18 марта. Оффер "Голова болит? У нас есть таблетка" с 50 фриспинами без вагера даст вам максимально дешёвое внимание, ведь вы придёте тогда, когда конкуренты уже отстрелялись.

🔻 Геймификация "пиксельхантинг"
Если зеленая тематика неизбежна по требованию руководства - заставьте игроков взаимодействовать.
Спрячьте в письме один четырехлистный клевер среди сотен обычных. Клик на него = секретный промокод. Время взаимодействия с письмом улетает в космос, а почтовые провайдеры (как Gmail) дают вашему домену огромный буст к трасту.

Подводя итоги подготовки к празднику, становится очевидно: рынок требует нестандартных решений -

... скука и шаблонность в iGaming сегодня - это прямой путь в отток, а диалог с аудиторией должен строиться на пробивании слепоты. ❞

→ навигация по каналу ←

Директор CRM

Такие разборы выходят каждую неделю — подпишитесь на канал

Читать дальше

1 мин

Игрок занёс по-крупному. Отключите автопромо

Игрок ловит x200. Баланс вырос в десять раз. Он закрывает игру и смотрит на сумму, которой на балансе обычно не бывает. А CRM как обычно не собирается останавливаться. Через 12 минут…

Читать