Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества
2 мин чтения

Директорский Digest: Канада закручивает гайки, Испания жеска играет, все едут в Барсу

Пока мы закрываем хвосты перед вылетом на ICE Barcelona (которая стартует уже через 3 дня!), регуляторы в Канаде и Британии решили напомнить, кто в доме хозяин. Альберта готовится к…

Пока мы закрываем хвосты перед вылетом на ICE Barcelona (которая стартует уже через 3 дня!), регуляторы в Канаде и Британии решили напомнить, кто в доме хозяин. Альберта готовится к жесткому старту, а Испания показывает цифры, от которых у любого e-com менеджера потекут слюнки.

Коротко о главном за неделю.

Регулирование и Рынки

🇨🇦 Альберта: Зачистка перед запуском Власти провинции не шутят: перед открытием рынка будет жесткая фильтрация. Анонсированы строгие правила защиты игроков и безопасности. Более того, требуют полного закрытия "нелегалов" еще до старта лицензирования. Серым операторам там ловить будет нечего.

🇪🇸 Испания: Гемблинг - король e-com Удивительная статистика: iGaming занял 9,3% от всех онлайн-транзакций в стране, обогнав ритейл. Испанцы платят за игру чаще, чем за одежду.

🇬🇧 Британия: Гайки закручены Напоминание о новых реалиях 2026 года: жесткие лимиты ставок и обязательные программы Responsible Gambling теперь база, без которой на рынок UK лучше не соваться.

Бизнес и Продукт

🇧🇷 SOFTSWISS: Итоги года в Бразилии За первый год регулируемого рынка компания закрыла 30+ сделок с локалами (включая EstrelaBet). Пример того, как нужно агрессивно занимать новый регион.

🇫🇮 Bragg Gaming: Фокус на Финляндию Провайдер заключил сделку "под ключ" с SuomiVeto и расширил партнерство с Entain. Все готовятся к открытию финского рынка.

📍 DSTGAMING едет на ICE Платформа подтвердила участие в выставке 19-21 января. Если ищете решения для операторов - заглядывайте.

Тренды и События

🇪🇸 ICE Barcelona: Финский акцент В программу конференции официально включили блок по Финляндии. Сейчас это, пожалуй, самый обсуждаемый будущий рынок Европы.

🌏 Азия: Рост на 21% Прогнозы по Юго-Восточной Азии впечатляют: CAGR 21% благодаря мобайлу. Если вы еще не смотрите в сторону Азии, вы упускаете деньги.

📊 Регуляция = Рост Глобальный отчет подтверждает: в 2026 году главным драйвером станет умение работать "в белую". Compliance-отделы становятся важнее маркетинга.

Всем продуктивных выходных и до встречи в Барселоне! ✈️

↑ навигация по каналу ↑

Директор CRM

Такие разборы выходят каждую неделю — подпишитесь на канал

Читать дальше

1 мин

Игрок занёс по-крупному. Отключите автопромо

Игрок ловит x200. Баланс вырос в десять раз. Он закрывает игру и смотрит на сумму, которой на балансе обычно не бывает. А CRM как обычно не собирается останавливаться. Через 12 минут…

Читать