Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества
1 мин чтения

ICE Barcelona 2026: Зачем CRM ехать на ярмарку тщеславия? 🇪🇸

Принято считать, что конференции - это для Sales и Affiliates. Им нужно продавать. CRM-менеджеру продавать нечего. Так зачем тратить бюджет командировки? Не чтобы пить просекко на стендах.…

ICE Barcelona 2026: Зачем CRM ехать на ярмарку тщеславия? 🇪🇸

Принято считать, что конференции - это для Sales и Affiliates. Им нужно продавать. CRM-менеджеру продавать нечего. Так зачем тратить бюджет командировки?

Не чтобы пить просекко на стендах. А чтобы ходить по рынку с корзиной.

Что искать CRM-у в Барселоне:

Tech-Shopping руками. Слушать презентацию Sales-менеджера в Зуме - это одно. Потыкать админку FastTrack, Braze или Xtremepush вживую - другое. Заставьте их показать, как настраивается сложный триггер за 3 минуты. Если не смогут - софт мусор некачественный.

Охота за фичами. Пройдитесь по стендам B2B-провайдеров геймификации. Колеса, лутбоксы, турниры. То, что они показывают сейчас - станет стандартом в ближайшие месяцы. Увидьте это первыми.

Барный Бенчмаркинг. Самые ценные знания - не на стендах. Они в баре после 21:00. Там, где Хед конкурента после второго бокала расскажет, что их хваленый AI на самом деле не работает.

Sales едут искать деньги. CRM едет искать инструменты, чтобы эти деньги удержать. Не перепутайте цель.

↑ навигация по каналу ↑

Директор CRM

Такие разборы выходят каждую неделю — подпишитесь на канал

Читать дальше

1 мин

Игрок занёс по-крупному. Отключите автопромо

Игрок ловит x200. Баланс вырос в десять раз. Он закрывает игру и смотрит на сумму, которой на балансе обычно не бывает. А CRM как обычно не собирается останавливаться. Через 12 минут…

Читать