Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества
2 мин чтения

Из "серых" в "белые" 🚨

Сегодня хочу затронуть тему того, как некоторые топы и суперпрофессионалы из криптопродуктов или просто офшорных брендов переходят в полностью "белые" проекты и факапятся и самое главное…

Из "серых" в "белые" 🚨

Сегодня хочу затронуть тему того, как некоторые топы и суперпрофессионалы из криптопродуктов или просто офшорных брендов переходят в полностью "белые" проекты и факапятся и самое главное - почему.

На самом деле, это практически неизбежно. И связано это, в первую очередь, с тем, что для работы в двух этих отличающихся типах структур на нашем рынке нужен абсолютно разный перечень навыков. И опыт приобретённый по одну сторону баррикад становится нерелевантен на другой.

Первый фактор
В white hat продуктах комплаенс важнее скорости. В наших любимых офшорных казино твой главный актив - скорость. Придумал акцию, собрал сегмент, нажал "send". В "белом" бренде между идеей и отправкой стоит отдел COMPLIANCE. Твой текст будут неделю вычитывать юристы на предмет "манипулятивных призывов".

Второй фактор
Депающий много игрок ≠ хорошо. В "серой" зоне VIP-игрок с депами в $50,000/мес. - это бог. В британской лицензии это - хай риск. Тебе придется требовать у него справку о доходах (source of funds). Если ты этого не сделаешь, компания получит штраф, превышающий профит от этого игрока в десятки раз.

Третий фактор
Ты не можешь быть слишком привлекательным. Забудь про яркие баннеры с мультяшными героями или лозунги "Выигрыш рядом". В регулируемых юрисдикциях каждый твой креатив должен выглядеть максимально сдержанно, чтобы не дай бог не привлечь внимание несовершеннолетних.

Если всё-таки ты хочешь уйти на сторону белых брендов зла, то вот тебе пару советов от Директора:

🔺 Учи юридические требования ГЕО лучше, чем механику бонусов и геймификаций. Потому что в официальном трудоустройстве предусмотрен не только соц пакет, но и полная ответственность за "агрессивную" рекламу.

🔺 Прокачивай терпение. KPI в лицензионных проектах - не только доход, но и отсутствие претензий от регулятора.

🔺 Прими факт: теперь ты не "волк с Уолл-стрит", а часть огромного, сложного и очень осторожного механизма.

→ наши услуги ←

→ навигация по каналу ←

Директор CRM

Такие разборы выходят каждую неделю — подпишитесь на канал

Читать дальше

1 мин

Игрок занёс по-крупному. Отключите автопромо

Игрок ловит x200. Баланс вырос в десять раз. Он закрывает игру и смотрит на сумму, которой на балансе обычно не бывает. А CRM как обычно не собирается останавливаться. Через 12 минут…

Читать
1 мин

Аналитика всегда найдёт, кого похвалить

Есть в CRM-отчётах один любимый трюк: если у депозита нет понятного автора и причины, его всё равно кому-нибудь отдадут. Разбирал кампанию с FS на активных. По отчёту - лучшая этой недели…

Читать