Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества
2 мин чтения

[неГембла] 🤫 Раньше с тобой было проще

Самая неприятная фраза обычно звучит как шутка. И вроде человек даже улыбается. Без наезда. Но смысл там довольно прямой: раньше ты был удобнее. › Раньше можно было позвать тебя "на часик"…

[неГембла] 🤫 Раньше с тобой было проще

Самая неприятная фраза обычно звучит как шутка. И вроде человек даже улыбается. Без наезда. Но смысл там довольно прямой: раньше ты был удобнее.

› Раньше можно было позвать тебя "на часик" в кс, и этот часик спокойно превращался в ночь.
› Раньше можно было сидеть на кухне, пить, обсуждать, как всё бесит, и на утро проснуться с той же жизнью, только ещё более разбитым.
› Раньше ты нормально вписывался в общий ритм: поработали, устали, пожаловались, залили/заели чем-то сверху, повторили.

А потом ты вдруг начинаешь выпадать из этого порочного круга.

Не читаешь никому лекции. Не рассказываешь, как надо жить. Просто говоришь: "я сегодня пас", "я завтра рано встаю", "я не пью", "мне надо доделать задачи". И вот тут у людей появляется странное раздражение.

"Да ладно, расслабься."
"Ты что, совсем странный?"
"Ну один вечер ничего не решит."

Хотя объективно решит. Иногда именно один вечер и решает. Потом ещё один. И ещё. Так жизнь и размазывается - не одним большим провалом, а кучей маленьких соглашений на то, что тебе самому уже давно не приносит удовольствия.

Я не верю в историю, что все вокруг прямо хотят тебя утянуть вниз. Чаще всё проще. Людям попросту спокойнее, когда рядом такие же. Когда все немного уставшие, немного недовольные, немного без режима, всё никак не могут начать с понедельника.

А человек, который реально начал что-то менять, портит атмосферу. Даже молча. Ты становишься напоминанием. Не очень приятным, будем честны. Отказ от тусовки - это не всегда честолюбие. Часто это просто осознание "я не хочу снова проснуться с ощущением, что предал свои же планы".

И да, за это иногда приходится платить цену. Меньше сообщений. Меньше приглашений. Меньше людей, которым ты интересен БЕЗ своей старой доступности. Неприятно, но нормально. Нельзя всё время быть удобным для чужой среды и при этом построить что-то своё. В какой-то момент придётся выбрать: либо тебя все легко понимают, либо ты наконец перестаёшь жить так, чтобы никого не напрягать.

→ наши услуги ←

→ навигация по каналу ←

Директор CRM

Такие разборы выходят каждую неделю — подпишитесь на канал

Читать дальше

1 мин

Игрок занёс по-крупному. Отключите автопромо

Игрок ловит x200. Баланс вырос в десять раз. Он закрывает игру и смотрит на сумму, которой на балансе обычно не бывает. А CRM как обычно не собирается останавливаться. Через 12 минут…

Читать
1 мин

Аналитика всегда найдёт, кого похвалить

Есть в CRM-отчётах один любимый трюк: если у депозита нет понятного автора и причины, его всё равно кому-нибудь отдадут. Разбирал кампанию с FS на активных. По отчёту - лучшая этой недели…

Читать