Похмелье метрик: почему сегодня ваши графики покраснели 📉

1 февраля. Вчера мы открывали шампанское и праздновали закрытие плана. Сегодня утром вы открыли дашборд и увидели красные стрелки вниз. Daily Revenue упал, активность просела.

У джунов паника: "Мы что-то сломали? Где депы?". У хедов спокойствие. Наступил сезонный отходняк.

Почему февраль всегда "хуже" января (на первый взгляд)?

› Эффект "Пьяного Января" Весь январь iGaming живет на стероидах. У людей праздники, выходные, годовые премии и много свободного времени. Январский LTV и Retention - это аномалия, а не норма. Мы привыкаем к завышенным показателям, как к наркотику.

› Синдром "Пустого кошелька" К 1 февраля магия заканчивается. Премии потрачены, подарки куплены, кредитки опустошены. Люди возвращаются в режим "работа-дом-сон". Денег на развлечения объективно становится меньше.

› Ловушка сравнения данных (MoM) Самая большая ошибка сегодня - сравнивать 1-5 февраля с 1-5 января. В начале января у вас был пик органики. Сейчас у вас "серые будни". Если вы поставите KPI на февраль как "Январь + 10%", вы выстрелите себе в ногу.

Почему Февраль важнее? Январь - это "Easy Mode". В январе трафик льется на продукт сам. Февраль - это "Hard Mode". Игроков надо затаскивать силой.

Сейчас мы увидим качество нашего продукта.

↳ Останутся ли игроки, когда у них мало времени?
↳ Вернутся ли они, когда закончились праздничные бонусы?

Что делать Хеду?

1. Успокоить стейкхолдеров. Объясните инвесторам/CEO, что просадка на 10-15% в первую неделю февраля - это рыночная норма, а не факап CRM (ну если реально нету факапа).

2. Сменить фокус. Перестаньте бомбить базу офферами "за депозит". У людей нет денег. Дайте им дешевый контент: фриспины за активность, турниры, квесты. Держите их внимание, пока они ждут зарплату.

↑ навигация по каналу ↑

✅ Директор CRM