Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества
2 мин чтения

Покупаем СВОЮ же органику. Как вебмастера ДОЯТ казино на бренде 🐮

#Кейсы_под_NDA Смотрю с продактом стату по одной из CPA-сеток. Вижу "гения", который льет SEO-трафик с конвертом из клика в регу под 40%. Афф-менеджер прыгает от счастья и просит…

Покупаем СВОЮ же органику. Как вебмастера ДОЯТ казино на бренде 🐮

#Кейсы_под_NDA

Смотрю с продактом стату по одной из CPA-сеток. Вижу "гения", который льет SEO-трафик с конвертом из клика в регу под 40%. Афф-менеджер прыгает от счастья и просит согласовать парню бамп до $250 за перводепа. Я прошу рисков сматчить айпишники с логами сессий и понимаю: мы только что заплатили $15,000 за наших же собственных органических игроков.

Это классическая "атака клонов" на брендовом трафике. Самый наглый фрод, который высасывает бюджеты, пока Head of Affiliates радостно закрывает KPI.

⚙️ Как работает эта схемка:

• Шаг 1. Парсинг. Вебмастер подчистую копирует фронтенд нашего казино. Дизайн 1-в-1.

• Шаг 2. Домены-мусорки. Покупается пачка доменов в стиле "{brandname}-official-login(.)com".

• Шаг 3. SEO-перехват. Сетка пушится в топ выдачи по нашим брендовым ключам.

• Шаг 4. Кража. Игрок гуглит нас, видит первую ссылку, заходит на знакомый интерфейс. Жмет кнопку "Регистрация" и в эту же секунду незаметно пролетает через партнерскую ссылку вебмастера на наш реальный сайт.

Бинго. Игрок и так искал наш бренд. Он и так бы сделал депозит. Но теперь система атрибуции считает его приведенным по CPA, и мы торчим мамкиному хакеру две сотни баксов за воздух.

🕵️‍♂️ Как мы ловим этих паразитов в CRM:

Афф-отдел видит только цифры. Мы в CRM видим поведение. У нас настроены два жестких триггера на отлов клоноводов:

🔻 Аномальный Time-to-Deposit
Органический игрок, который целенаправленно гуглил бренд, делает деп за 5-10 минут после реги. У холодного SEO-трафика этот лаг сильно больше (они долго изучают слоты, бонусы, правила). Если "SEO-трафик" депает моментально - это органика, которую перехватили.

🔻 Слепая навигация
Игрок заходит на сайт-клон и сразу жмет жирную кнопку логина. Он думает, что уже на нашем зеркале. Он не читает промо-тексты, не скроллит страницу, не открывает лайв-чат. Показатель Bounce Rate на таких прокладках стремится к нулю, а Click-Through-Rate к кнопке реги - к 100%.

Если партнерка приносит вам "супер-качественный SEO" с космическим конвертом - не спешите открывать шампанское. С вероятностью 90% вас тупо имеют на ваш же собственный бренд.

Выстраивайте антифрод-систему на поведенческих метриках и баните таких умников без выплат. Иначе будете спонсировать чужие покупки Porsche Cayenne из своего P&L. Третьего не дано.

→ навигация по каналу ←

Директор CRM

Такие разборы выходят каждую неделю — подпишитесь на канал

Читать дальше

2 мин

Минус 40% депозитов на бычьем рынке. Парадокс крипто-казино 🐂

#Кейсы_под_NDA Давайте отмотаем время назад. Вспомните весну-лето 2025 года, когда биточек пробил психологический потолок и полетел в стратосферу. В слаке нашего криптопродукта царила…

Читать
1 мин

Игрок занёс по-крупному. Отключите автопромо

Игрок ловит x200. Баланс вырос в десять раз. Он закрывает игру и смотрит на сумму, которой на балансе обычно не бывает. А CRM как обычно не собирается останавливаться. Через 12 минут…

Читать