Путь в CRM заканчивается на позиции Хеда?

Это краеугольный камень для любого хай-левел специалиста, который ощущает близость "потолка" в плане дохода, влияния, своего профессионального и личностного развития. Когда твоя ЗП уже на уровне $7000-10000+, классический карьерный рост (переход в другую компанию на +20%) перестаёт давать драйв. Ты понимаешь, что продаёшь своё время всё дороже, но всё равно остаёшься в рамках чужого проекта.

Приходит осознание, что твои решения по сегментации и бонусам приносят компании миллионы в месяц. Возникает вопрос: почему я получаю фикс и крошечный бонус, если я буквально "печатаю" деньги для бизнеса? На опредёленном этапе единственным логичным ростом внутри найма становится доля в бизнесе (опционы). Если компания не готова давать долю - это и есть твой потолок. Всё, приплыли.

Какие дальше существуют вообще развилки?

💥 CRM как база для CEO: Head of CRM - это человек, который лучше всех в компании понимает юнит-экономику, психологию игрока и работу продукта одновременно. По крайней мере должен понимать. Это идеальный фундамент для CEO, потому что ты видишь всю воронку изнутри, а не только приток трафика и первый-второй деп.

💥 Путь в CPO (Product): если тебе надоело просто "удерживать", пора начать "созидать". CRM-щик в роли CPO может построить продукт, которому не нужны агрессивные бонусы, потому что Retention зашит в саму механику продукта. У тебя просто для этого будет больше инструментов, чем в разрезе классического CRMа.

💥 Операционный директор (COO): если твоя сильная сторона - систематизация процессов и дисциплина, то твой путь - это управление всей операционкой. CRM - это лишь один отдел, а COO строит всю машину.

Ну или же переход в консалтинг / свой бизнес. В найме ты "лечишь" один продукт. В консалтинге ты за неделю можешь разобрать кейсы трёх разных ГЕО (Бразилия, Канада, СНГ), что даёт колоссальный прирост насмотренности. Также многие CRM-топы уходят в создание своих партнёрских сетей или небольших брендов. Ты уже знаешь, как удерживать игрока, осталось научиться его приводить.

🎯 Ну и как вариант, очень даже интересный и перспективный, вместо того чтобы настраивать чужие платформы (типа Customer. io), можно уйти в разработку собственных надстроек или ботов для автоматизации CRM, которые будут покупать другие операторы.

Но главное - не останавливаться. По мне, на текущем этапе развития рынка всё просто: остановился - перемололся жерновами сотен новых брендов/платформ и специалистов желающих запрыгнуть на твоё место. Так что keep going гайз. Даже если ты уже топ, и 20к в мес ложится на твой кошелёк, все же видели свадьбу Ники Ломия, есть куда стремиться 😎

→ наши услуги ←

→ навигация по каналу ←

✅ Директор CRM