Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества
2 мин чтения

СНГ-СТИЛЬ VS ЕВРОПЕЙСКИЙ "SOFT"

ваш героизм пугает европейских рекрутёров 🚩 Ребята, давайте честно - мы из СНГ/Украины привыкли к работе в стиле "безумного Макса". Если проект не горит, а ты не тушишь его в 2 часа ночи…

СНГ-СТИЛЬ VS ЕВРОПЕЙСКИЙ "SOFT"

СНГ-СТИЛЬ VS ЕВРОПЕЙСКИЙ "SOFT"
ваш героизм пугает европейских рекрутёров
🚩

Ребята, давайте честно - мы из СНГ/Украины привыкли к работе в стиле "безумного Макса". Если проект не горит, а ты не тушишь его в 2 часа ночи своим телом - значит, ты плохо работаешь. Мы гордимся тем, что можем собрать сегмент в Customer. io на коленке, пока самолёт падает.

Но когда вы выходите на рынок Tier-1 B2B/B2C-продуктов (Мальта, Гибралтар, Лондон), этот "героизм" внезапно становится вашей главной проблемой.

В Европе на ваше желание овертаймить смотрят НЕ как на лояльность, а как на ред флаг. Почему так:

👎 ПЛОХОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
если вам нужно работать по выходным, значит, вы не умеете выстраивать процессы. Для европейского хеда это сигнал: "Этот парень не умеет делегировать и скоро выгорит".

👎 КУЛЬТУРА WORK-LIFE BALANCE
в крупных компаниях ценят стабильность, им не нужен "гений-одиночка", который за неделю сделает месячный план, а потом уйдёт в депрессию на полгода.

👎 РИСК ДЛЯ БИЗНЕСА
ваш "ручной" стиль управления неповторим, а бизнес хочет систему, где любой процесс задокументирован и может быть передан другому без потери NGR.

💡 В СНГ мы ценим результат любой ценой. В Европе ценят способ, которым этот результат был достигнут.

📞 ЧТО ГОВОРИТЬ НА СОБЕСЕДОВАНИИ В TIER-1 КОМПАНИЮ?

Забудьте фразы в стиле: "Я лично разруливал все кризисы". Переводите свой опыт на язык процессов:

📶 ВМЕСТО: "Я спасал проект во время миграции по ночам".
🔥 ГОВОРИТЕ: "Я внедрил Disaster Recovery план и автоматизировал проверку данных, что снизило риск человеческой ошибки на 40%".

📶 ВМЕСТО: "Я всегда на связи и отвечаю в Slack за минуту".
🔥 ГОВОРИТЕ: "Я выстроил коммуникацию так, что команда знает приоритеты на неделю вперёд, и мы минимизировали количество внеплановых задач".

Европейские компании боятся "токсичной продуктивности". Если вы на интервью хвастаетесь тем, как полгода жили БЕЗ отпуска (я обычно хвастаюсь, что 5 лет), вы кажетесь им опасным элементом, который развалит их уютный корпоративный мир.

⚫️ Будьте проще.
⚫️ Говорите про процессы, а не про подвиги.
⚫️ Показывайте, как вы экономите время команды, а не только деньги компании.

Героизм - это признак системного сбоя. СТАНЬТЕ СИСТЕМОЙ, и тогда двери мировых гигантов откроются сами собой.

→ навигация по каналу ←

Директор CRM

Такие разборы выходят каждую неделю — подпишитесь на канал

Читать дальше

1 мин

Игрок занёс по-крупному. Отключите автопромо

Игрок ловит x200. Баланс вырос в десять раз. Он закрывает игру и смотрит на сумму, которой на балансе обычно не бывает. А CRM как обычно не собирается останавливаться. Через 12 минут…

Читать