Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества
Обычно реактивация в гемблинге выглядит как акт отчаяния. Менеджер берет сегмент Inactive 30+ days (людей, которые не заходили месяц) и делает рассылку: "Мы скучаем! Вернись и получи 100%…
Автоматизация - это прекрасно, когда вы продаете носки. Но в гемблинге, где продают эмоции, "слепая" работа на конвейере может стоить вам годового бюджета. Классический сценарий "Смерти…
Сейчас отрасль iGaming переживает усиление активности операторов на ключевых рынках и подготовку к крупным событиям года. Вот главные новости за прошедшую неделю. Регулирование и рынки 🇧🇷…
Если менеджер гордо заявляет: "У нас Retention Rate 45%!", я не спешу хлопать в ладоши. Я задаю один вопрос: "Как ты это посчитал?" В 9 из 10 случаев выясняется, что красивая цифра - это…
😁 Зачем бороться, если можно возглавить? А если серьёзно, то как можно в действительности рассчитывать на выход офшорных продуктов "в белую", когда условия регуляции заведомо…
Сейчас работаю над классным небольшим пособием по базовым понятиям Retention в гембле. Думаю, на следующей неделе будет готов, и я опубликую здесь. PDF будет полностью бесплатный.…
Представьте игрока, который только что проиграл чуть больше, чем планировал. Он зол, он в тильте. В этот момент у CRM-менеджера есть два пути. 😈 Путь Тьмы (Манипуляция): Отправить пуш…
Многие думают, что рост от Junior до Head - это просто вопрос времени. "Посижу 3 года и стану сеньором". Нет. В iGaming вам платят не за стаж. Вам платят за уровень неопределенности, с…
Ситуация, знакомая каждому: разработчики заняты "переездом на новую платформу" / "рефакторингом" / "тушением пожаров". Бэклог задач от маркетинга заморожен на полгода. Бизнес требует роста…
У нас становится всё больше постов и полезного контента. Поэтому специально для вашего удобства я выделил время и собрал все важные публикации в канале, которые были сделаны мною до…
Управлять Retention'ом в 7 брендах - это когда у тебя 24/7 что-то происходит. Отвалилась форма реги на Турции, баг с начислением бонусов в Бангладеше, вип-игрок из Австралии проиграл…
Есть миф: подставил имя в тему письма - и конверсия взлетела. Реальность: Это бесит. Особенно когда приходит "Привет, User_99482!" или "Привет, null!". Что такое настоящая персонализация?…