1 мин
Почему "Копировать-Вставить" не работает на новых ГЕО 🌍
Самая частая ошибка при выходе на новый рынок - перевести старые рассылки на новый язык и ждать профита. Спойлер: вы просто сольёте бюджет. Кейс: Мы успешно работали в Tier-1…
ЧитатьБаза знаний· 170
СТАТЬИ О CRM & RETENTIONСтраница 14 из 15
2 мин
Почему конец года - самый честный период ❄️
Декабрь в iGaming - это не только звон бубенцов и X-Mas слоты. Это глобальный стресс-тест всей вашей бизнес-модели. Именно сейчас рынок срывает маски и показывает, кто есть кто. Почему…
Читать
2 мин
Churn - это не диагноз. Это некролог ⚰️
Когда на виклике кто-то кричит: "У нас вырос Churn Rate, давайте срочно запускать реактивацию!", я понимаю - в комнате берёт верх паника, а не здравый рассудок. Бороться с Churn Rate…
Читать
1 мин
Почему бонусы не удерживают (версия для взрослых)
Принято считать: "Игрок ушел = у него кончились деньги". Реальность: "Игрок ушел = ему стало скучно, сложно или больно". Заливать эти проблемы бонусами - это как лечить перелом…
Читать
2 мин
Навыки сильного CRM-специалиста: почему одним платят $800, а другим $5000+
Давайте честно. Рынок iGaming переполнен "руками". Это ребята, которые научились верстать письма в Stripo, писать бодрые тексты про "Забери свой бонус" и нажимать кнопку "Отправить по всей…
Читать
1 мин
Stake уделывает всех... причём с запасом
Когда читаешь подобные новости, понимаешь, что есть продукты, которые реализовывают самые смелые идеи и идут настолько впереди рынка, что хр*н догонишь 👇 Казино Stake запустило создание…
Читать
2 мин
Почему "подарки" не создают лояльность
Есть огромная разница между Лояльностью и Подкупом. К сожалению, 90% CRM-стратегий на рынке строятся на втором, ошибочно называя это первым. Представьте ситуацию: вы приходите в ресторан.…
Читать
2 мин
Как мы чинили Welcome-онбординг без бонусов (и снизили ранний отток на 38%)
В iGaming есть популярное заблуждение: "Если игрок уходит - дай ему бонус. Если он все равно уходит - дай бонус больше". Это путь в никуда. Вы просто сжигаете маржу и кормите…
Читать
2 мин
STD% - пульс вашего продукта
Хватит лирики. Давайте переходить к конкретике - начнём потихоньку обозревать метрики. Большинство менеджеров молятся на FTD (количество первых депозитов) - "Ура, мы сделали 1000 FTD за…
Читать
2 мин
Хочешь в гемблу? Начни с Оператора. Точка
Когда новички слышат "iGaming", они представляют: Бали, макбук, арбитраж, ROI 300%. Реальность: слитый бюджет, нервный срыв, поиск денег на еду (иногда ещё на антидепрессанты). Если хотите…
Читать1 мин
iGaming - это не игрушки. Это лютый Финтех на максималках
Спросите обывателя, как выглядит работа в казино, и он представит: блэкджек, виски, сигары, риск и адреналин. Спросите меня, и я отвечу: Excel, Power BI, Tableau и Grafana. iGaming = Азарт?…
Читать
2 мин
Трафик - это игла. Retention - система жизнеобеспечения продукта
Давайте начистоту. Времена, когда можно было залить трафик с FB по $30 за FTD и курить бамбук - прошли. Сегодня медиабаинг - это кровавый океан. Аукционы перегреты, баны летят каждый день…
ЧитатьПоказано 169 из 170