Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества

База знаний· 170

СТАТЬИ О CRM & RETENTIONСтраница 12 из 15

2 мин

Директорский Digest: Канада закручивает гайки, Испания жеска играет, все едут в Барсу

Пока мы закрываем хвосты перед вылетом на ICE Barcelona (которая стартует уже через 3 дня!), регуляторы в Канаде и Британии решили напомнить, кто в доме хозяин. Альберта готовится к…

Читать
1 мин

Retention Manager - это не "Рассыльщик писем" 📧

Если спросить джуна, что делает Retention-менеджер, он скажет: "Настраивает рассылки и раздает бонусы". Если спросить владельца бизнеса, он скажет: "Делает так, чтобы LTV рос". Но что на…

Читать
1 мин

ARPU растет? Возможно, ваш проект умирает 📈☠️

Любой инвестор любит видеть рост ARPU (Average Revenue Per User). "О, средний чек вырос с $20 до $30! Мы молодцы!" Не спешите открывать шампанское. Часто такой рост - это сигнал бедствия.…

Читать
1 мин

CRM - это не Маркетинг. Это Продукт 📱

#Мысли_хеда В большинстве компаний CRM сидит в отделе маркетинга. Логика такая: "Маркетинг привлекает, CRM - дожимает". Это устаревший подход. В 2026 году CRM - это быстрая рука Продукта.…

Читать
3 мин

Реактивация мертвых душ: Как мы снизили косты на 40%, перестав "покупать" возвраты

Обычно реактивация в гемблинге выглядит как акт отчаяния. Менеджер берет сегмент Inactive 30+ days (людей, которые не заходили месяц) и делает рассылку: "Мы скучаем! Вернись и получи 100%…

Читать
1 мин

Когда робот плюет в душу Хайроллеру 🤖

Автоматизация - это прекрасно, когда вы продаете носки. Но в гемблинге, где продают эмоции, "слепая" работа на конвейере может стоить вам годового бюджета. Классический сценарий "Смерти…

Читать
1 мин

Директорский Digest: что важно знать на этой неделе

Сейчас отрасль iGaming переживает усиление активности операторов на ключевых рынках и подготовку к крупным событиям года. Вот главные новости за прошедшую неделю. Регулирование и рынки 🇧🇷…

Читать
1 мин

Ограниченные ресурсы ослабляют борьбу бразильской SPA с черным рынком - источник

😁 Зачем бороться, если можно возглавить? А если серьёзно, то как можно в действительности рассчитывать на выход офшорных продуктов "в белую", когда условия регуляции заведомо…

Читать

Показано 145 из 170