Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества

База знаний· 170

СТАТЬИ О CRM & RETENTIONСтраница 9 из 15

2 мин

Reg2Dep: Почему 20% конверсии - это и успех, и увольнение одновременно 📉

#Метрики_в_гембле Ты открываешь отчет: конверсия из регистрации в депозит (Reg2Dep) - 20%. Хорошо это или плохо? Без контекста ГЕО этот вопрос не имеет смысла. Для Бразилии это отличный…

Читать
2 мин

Любовь живет 3 года, а LTV игрока - 3 месяца 💔

Сегодня лента забита постами про вечную любовь. Но мы с вами работаем в iGaming, поэтому давайте будем реалистами. У нас нет "вечной любви". У нас есть LTV (Lifetime Value). И этот цикл…

Читать
1 мин

Директорский Digest: Распил Альберты, британские налоги и азиатские чистки

Февраль показывает, кто реально умеет считать деньги и оценивать риски. Пока одни судятся с властями в Африке, другие тихо готовят бюджеты под новые рынки в Северной Америке. Индустрию…

Читать
2 мин

Миграция VIP-ов: мы не украли, мы просто подобрали 🐳

В iGaming есть негласное табу: обсуждать, откуда берутся VIP-игроки на новом проекте. Все знают ответ: их часто приводят VIP-менеджеры, переходящие от конкурентов. Это называют "воровством…

Читать
2 мин

ARPU против ARPPU: Хватит считать "туристов" 🍸

Представьте, что вы владелец модного бара. За ночь к вам зашло 100 человек. 90 из них просто потанцевали, сделали селфи, сходили в туалет и ушли, не потратив ни цента. 10 человек сели за…

Читать
2 мин

Выгорание в iGaming: Цена работы в режиме 24/7 🔋

iGaming - это одна из самых агрессивных сфер для психики. Даже не потому что это "сложно", а потому что нагрузка на психику перманентная. Банки закрываются на выходные. Ритейл спит ночью.…

Читать

Показано 109 из 170