2 мин
Время отправки: почему в 18:00 вы сжигаете базу 🫵
#CRM_в_iGaming Откройте настройки вашей пятничной рассылки. Спорим, там стоит время 18:00 или 19:00? Логика железная: "Человек закончил работу, едет домой, ему скучно - самое время…
ЧитатьБаза знаний· 176
СТАТЬИ О CRM & RETENTIONСтраница 9 из 15
2 мин
Responsible Gambling: лицемерие или холодный расчет? ⚖️
#Мысли_хеда Давайте будем честны. Когда казино пишет: "Играйте ответственно! Остановитесь, если устали!" - это выглядит как бармен, который наливает вам седьмой шот, приговаривая: "Минздрав…
Читать
2 мин
Ловушка сеньора:стать несчастным начальником или богатым гиком? 👔🤓
#Карьера_В_iGaming Ты - Senior CRM. Ты с закрытыми глазами настраиваешь цепочки в Smartico, знаешь HTML лучше родного языка и можешь поднять Retention на 5% одной левой. И тут ты упираешься…
Читать2 мин
Факап на $50,000: история одной "галочки" ✅
#КейсыПодNDA Ошибаются все. Но в CRM ошибка стоит дорого. Однажды мы запускали стандартный Reload-бонус: "+50% на депозит". Менеджер настраивал его в спешке. И забыл поставить одну…
Читать2 мин
Новости нашего канала (500 подписчиков!!) 👀
И-так, хочу сказать всем большое спасибо, мы перевалили за отметку в 500 подписчиков! Учитывая общий объём ЦА интересующейся гемблой в тг, это уже очень немало, скажу я вам. Я искренне рад…
Читать
2 мин
Сайт лег: инструкция по выживанию для CRM 🆘
#CRM_в_iGaming Представь ситуацию: пятница, вечер. Пик трафика. И вдруг мониторинг краснеет. 502 Bad Gateway. В чатах саппорта начинается ад: "Где мои деньги?", "Скам!", "Верните депозит!".…
Читать
2 мин
Reg2Dep: Почему 20% конверсии - это и успех, и увольнение одновременно 📉
#Метрики_в_гембле Ты открываешь отчет: конверсия из регистрации в депозит (Reg2Dep) - 20%. Хорошо это или плохо? Без контекста ГЕО этот вопрос не имеет смысла. Для Бразилии это отличный…
Читать
2 мин
Любовь живет 3 года, а LTV игрока - 3 месяца 💔
Сегодня лента забита постами про вечную любовь. Но мы с вами работаем в iGaming, поэтому давайте будем реалистами. У нас нет "вечной любви". У нас есть LTV (Lifetime Value). И этот цикл…
Читать
1 мин
Директорский Digest: Распил Альберты, британские налоги и азиатские чистки
Февраль показывает, кто реально умеет считать деньги и оценивать риски. Пока одни судятся с властями в Африке, другие тихо готовят бюджеты под новые рынки в Северной Америке. Индустрию…
Читать
2 мин
День Святого Валентина: не шлите мужикам "валентинки" 💔
Завтра 14 февраля. У многих CRM-менеджеров уже сверстан шаблон: розовый фон, купидоны и заголовок "Любовь витает в воздухе". Мой совет: удалите это немедленно. Давайте посмотрим правде в…
Читать2 мин
"London is the capital...": Почему ваш C1 не работает в iGaming 🇬🇧
Вы выучили грамматику. Вы сдали TOEFL. Вы можете обсудить погоду и политику. Но вот вы приходите на собеседование в Tier-1 компанию (Kindred, Betsson, Entain), и через 5 минут рекрутер…
Читать
2 мин
Миграция VIP-ов: мы не украли, мы просто подобрали 🐳
В iGaming есть негласное табу: обсуждать, откуда берутся VIP-игроки на новом проекте. Все знают ответ: их часто приводят VIP-менеджеры, переходящие от конкурентов. Это называют "воровством…
ЧитатьПоказано 109 из 176