2 мин
Почему нужно прерывать долгие сессии 🚫
#Метрики_в_гембле Открой продуктовый дашборд. Найди топ игроков по длительности сессии за вчера. Видишь парня, который крутил слоты 5 часов подряд? Джуниор-продакт подумает: "Ого, какой…
ЧитатьБаза знаний· 170
СТАТЬИ О CRM & RETENTIONСтраница 7 из 15
2 мин
Не цветы, а вейджер-фри. Чего реально хотят женщины от казино 🎰 👠
#CRM_в_iGaming Скоро 8 марта. Маркетологи уже наверняка рисуют баннеры с цветочками, а CRM-менеджеры сегментируют базу по Gender = Female, чтобы отправить им... что? Розовый слот с…
Читать2 мин
$2.5 млн в 22 года. Исповедь самозванца 🎭
#Мысли_хеда Помню тот день. Мне 22 года. Сижу на звонке с фаундерами, защищаю бюджет на Q3 в размере $2.5 млн. Я киваю, аргументирую P&L, отстаиваю косты на ретеншн, а внутри пробегает…
Читать
2 мин
Минус 40% депозитов на бычьем рынке. Парадокс крипто-казино 🐂
#Кейсы_под_NDA Давайте отмотаем время назад. Вспомните весну-лето 2025 года, когда биточек пробил психологический потолок и полетел в стратосферу. В слаке нашего криптопродукта царила…
Читать
2 мин
Суверенитет от IT. За какой единственный скилл сейчас переплачивают x3 🔌
#Карьера_в_iGaming Рынок iGaming в 2026 году жесток. Он перестал платить за "опыт работы". Он платит только за скорость доступа к деньгам. Периодически наблюдаю такую картину. Приходит…
Читать
2 мин
GGR $1 млн, а на счетах пусто. Где деньги, Лебовски?
#Метрики_в_гембле Классическая драма начала рабочей недели - ты открываешь дашборд, там все горит зеленым: GGR: $1,000,000. Маркетинг открывает шампанское. Ты мысленно заказываешь Porsche.…
Читать2 мин
Удалил 200,000 игроков и сплю спокойно. Большая весенняя чистка 🧹
#CRM_в_iGaming С первым днем весны! Пока маркетинг постит открытки с тюльпанами, мы займемся любимым делом - будем резать косты и выкидывать хлам. Знаете это липкое чувство гордости, когда…
Читать
2 мин
Директорский Digest: Конец PokerStars в США, охота на дропов и бан Telegram
Конец февраля выдался жарким. Пока гиганты вроде Flutter считают убытки, а бренды с историей готовятся к поглощениям, регуляторы по всему миру устроили массовую зачистку - от Турции до…
Читать
2 мин
Куда исчезли 10% вашей выручки? Анатомия "февральской ямы" 📉
#Мысли_хеда Сегодня 28-е. Финиш. Если вы закрыли этот месяц "в ноль" по отношению к январю - открывайте шампанское. Вы совершили чудо. Если вы просели на 5-7% - выдыхайте. Это не вы плохо…
Читать
3 мин
"Алло, у нас для вас бонус!" - почему за эту фразу я увольняю операторов 🛑
#CRM_в_iGaming ... продолжая тему КЦ и обзвонов базы. Вчера пили кофе с Head of Call Center одного из топ-брендов (рынок CIS). Человек, который построил отдел с нуля и прошел путь от…
Читать2 мин
Мы выключили автоматизацию, взяли телефоны и заработали $48,500 💸
#КейсыПодNDA Рынок сошел с ума по автоматизации. Все молятся на Smartico, FastTrack и "умные цепочки". Мы тоже построили этот космолет и я это чёрт возьми обожаю. Он шлёт пуши, когда игрок…
Читать
2 мин
Почему $100 бонуса не греют душу так же, как "кеш"? Разбираем феномен Mental Accounting 🧠
Вы когда-нибудь наблюдали за поведением игрока в момент перехода с бонусного баланса на реальный? Сценарий классический: игрок получает бонус $50. Он заходит в слот и начинает "крутить" по…
ЧитатьПоказано 85 из 170