Retention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничестваRetention-аутсорс под ключ+34% Retention Rate на проектах клиентов−18% Bonus Cost без потери вовлечённостиCRM-аудит за 14 днейПостроение retention-отдела с нуляLTV-моделирование по сегментамРаботаем с GR8, Softswiss, Everymatrix и CustomKPI-ориентированная модель сотрудничества
Все зрелые iGaming-специалисты знают классические недельные/месячные циклы активности базы. Все в курсе про спады в пн-вт и рост метрик объёмов ближе к выходным. Все знают про снижение…
Наши смартфоны давно превратились в цифровое гетто. Бесконечные пуши, письма, которые сразу летят в папку "Promo", и мессенджеры, забитые мусором. Игрок выработал иммунитет. Он не видит ваш…
Я не скажу ничего нового, но реально пытаться пушить дормант или черн игроков дефолтными бонусами (фс, фрибеты, кешбонусы, сплит/метч) ну прямо сооооовсем неактуально. Мы находимся в…
Так как канал уже существует больше 4 месяцев, три из которых контент публиковался каждый день, то для новых читателей действительно есть, чем заняться на досуге - как минимум, перечитать…
Думаю, среди моих подписчиков много тех, кто попал в нашу сферу довольно рано. Лично знаю ребят, которые пришли в гемблу в 17-19 лет и к 24-25 занимали хедовские, С-левел позиции в…
Давайте сегодня постараемся разобраться с определением Churn. И как правильнее всего его считать. В большинстве продуктов, с которыми я имел общение и взаимодействие, Churn - это сегмент…
WL - это, как аренда квартиры, причём не в долгосрок, а на airbnb. Ты можешь переставить вазу (поменять логотип), но не можешь снести стену (поменять платёги или движок бонусов, как…
Общие (масс-маркет) продуктовые турниры для ВИПа это просто шум. Ему не интересно соревноваться с толпой за пару on-site коинов, чтобы купить фс с вейджером х50 в вашем же шопе. Он хочет…
Ещё одна злободневная тема - как вести себя с игроками в дни "пониженной рациональности". А именно, вечер пятницы и субботы, когда юзеры поддатые, весёлые и готовы ради выигрыша залезать в…
Сегодня хочу затронуть тему того, как некоторые топы и суперпрофессионалы из криптопродуктов или просто офшорных брендов переходят в полностью "белые" проекты и факапятся и самое главное…
как выжить CRM-отделу в Бразилии Латам в 2026 году - это не только про карнавалы и футбол. Это про то, как одна ссылка на бонус залетает в WhatsApp-чат фавелы, и через час у тебя +500…